</ iframe > </noscript> <!-- End Google Tag Manager(noscript) --> <script src='https://cdn.privacytools.com.br/public_api/banner/autoblock/gPN1512161.js?t=1'></script> <div class="container-header"> <div class="container"> <header class="site-header-inverse" itemscope itemtype="http://schema.org/WPHeader"> <div class="row"> <h1 class="col-xs-4 col-md-2"> <span property="brand" class="sr-only" itemprop="headline">Sancor Seguros</span> <a href="https://www.sancorseguros.com.br" itemprop="name" title="Sancor Seguros"> <img class="logo" src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/marca-sancor-seguros-color.svg" alt="Sancor Seguros"> </a> </h1> <div class="col-xs-6 col-md-5 col-md-offset-4 text-right"> <p><span>Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC):</span> <a href="tel://0800 200 0392">0800 200 0392</a></p> </div> <div class="col-xs-2 col-md-1"> <div nf-country-selector="countrySelectorData"></div> </div> </div> </header> <div nf-menu-institucional="localMenuData"></div> </div> </div> <div class="container "> <main role="main" class="empresas"> <ol itemprop="breadcrumb" class="breadcrumb"><li itemscope itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb"> <a itemprop="url" href="/"> <span itemprop="title">Home</span> </a> </li><li class="active"> <span>Sinistros automóveis</span> </li></ol> <div class="row"> <div class="col-md-10 col-md-offset-1"> <h1 class="blockElement">Como proceder quando<br>ocorrer um sinistro?</h1> <p>No intuito de agilizar o atendimento do sinistro, mencionamos abaixo os procedimentos e documentos básicos iniciais que deverão ser providenciados e apresentados pelo segurado e/ou seu representante legal em decorrência do evento do sinistro. No ato do atendimento será informado o número de seu protocolo relativo à sua solicitação.</p> <ul class="info-list margin-base-bottom col-md-12"> <li>Comunicar de imediato a ocorrência do evento à Seguradora.</li> <li>Fornecer todas as informações relativas ao sinistro.</li> <li>Não tomar nenhuma providência que descaracterize o evento sinistrado, quanto aos indícios e vestígios no local, para que a seguradora faça a constatação e apuração dos fatos.</li> <li>O segurado deverá manter no local os bens danificados até a devida autorização da seguradora quanto à remoção e seus respectivos reparos.</li> </ul> <div class="row col-md-12"> <h4><strong>AVISO SINISTRO</strong></h4> <p> En caso de sinistro, pedimos que tenha os documentos necessarios em mãos e entre em contato conosco através dos seguintes canais: </p> </div> <div class="row col-md-12" style="margin: 0; padding: 0;"> <div class="col-md-4"> <h3><strong><a class="blockElement" href="tel://4003 0395">4003 0395</a></strong></h3> <h3><strong><a class="blockElement" href="tel://0800 200 0395">0800 200 0395</a></strong></h3> </div> <div class="col-md-4"> <p class="margin-base-top">(Capitais e Regiões Metropolitanas) </p> <p class="margin-base-top">(Demais localidades)</p> </div> <div class="col-md-4"> <p class="margin-base-top">sinistrospatrimoniais@sancorseguros.com</p> </div> </div> <div class="row col-md-12"> <h4><strong>ACIONAMENTO DE ASSISTÊNCIA</strong></h4> <p> voce tambemé pode solicitar assitencia técnica especializada através dos seguintes canais </p> </div> <div class="row col-md-12"> <div class="col-sm-4"> <h3><strong><a class="blockElement" href="tel://4003 0395">4003 0393</a></strong></h3> <h3><strong><a class="blockElement" href="tel://0800 200 0395">0800 200 0393</a></strong></h3> </div> <div class="col-sm-4"> <p class="margin-base-top">(Capitais e Regiões Metropolitanas) </p> <p class="margin-base-top">(Demais localidades)</p> </div> <div class="col-sm-4"> <p class="margin-base-top"> assistencia@sancorseguros.com </p> </div> </div> <br /> <br /> </div> </div> </main> <div class="row"> <div class="col-md-10 col-md-offset-1"> <div class="col-md-3"> <a class="btn btn-warning" target="_blank" href="https://assistencia.abraseuatendimento.com.br/sancor">ASSISTÊNCIA AUTO 24H</a> </div> <div class="col-md-7-offset-2"> <a class="btn btn-primary" target="_blank" href="https://www.abraseuatendimento.com.br/#/sancor/menu-atendimento">ASSISTÊNCIA DE VIDROS</a> </div> </div> </div> <!--<h3>Documentos Iniciais</h3>--> <!-- Tab panes --> <!--<div class="tab-content"> <div role="tabpanel" class="tab-pane fade in active empresas" id="empresas">--> <!--Collapsibles--> <!--<div class="panel-group accordion" id="accordion" role="tablist" aria-multiselectable="true"> <div class="panel"> <div class="panel-heading" role="tab" id="headingOne"> <h4 class="panel-title"> <a role="button" data-toggle="collapse" data-parent="#accordion" href="#collapseOne" aria-expanded="true" aria-controls="collapseOne"> Indenização Integral </a> </h4> </div> <div id="collapseOne" class="panel-collapse collapse in" role="tabpanel" aria-labelledby="headingOne"> <div class="panel-body"> <p>Termo de opção de regularização do sinistro de indenização integral , devidamente preenchido e assinado</p> <ul class="info-list"> <li> CRV original (Certificado de Registro do veículo) preenchido em nome da Seguradora com os dados ( SANCOR SEGUROS DO BRASIL S/A – CNPJ : 17.643.407/0003-00 – End. : Rua Benjamin Lins, 559 - Batel, CEP 80420-100 - Curitiba - PR). </li> <li>Boletim de ocorrência.</li> <li>Cópia do RG e CPF ou CNH dentro da validade.</li> <li>Comprovante de dados bancário ( cópia do cartão ou folha de cheque) em nome do beneficiário da indenização.</li> <li>Comprovante de endereço atualizado em nome do segurado em um período de até 90 dias meses. (Contas de empresas fornecedoras de Energia, Agua, gás, e etc.. ) </li> <li>Chave reserva + manual do veículo</li> <li>Caso o veículo seja financiado, é necessário o boleto para pagamento a financeira com prazo de vencimento de 10 dias.</li> <li>Segurado pessoa jurídica, deverá apresentar cópia do contrato social e nota fiscal de baixa de ativo imobilizado.</li> <li>Havendo restrição tributária, administrativa ou bloqueio judicial, será necessário providenciar a baixa da restrição ou bloqueio.</li> </ul> </div> </div> </div> <div class="panel"> <div class="panel-heading" role="tab" id="headingTwo"> <h4 class="panel-title"> <a class="collapsed" role="button" data-toggle="collapse" data-parent="#accordion" href="#collapseTwo" aria-expanded="false" aria-controls="collapseTwo"> Perda Parcial </a> </h4> </div> <div id="collapseTwo" class="panel-collapse collapse" role="tabpanel" aria-labelledby="headingTwo"> <div class="panel-body"> <ul class="info-list"> <li>Cópia de CNH.</li> <li>Cópia do CRLV ( Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo).</li> <li>Boletim de ocorrência.</li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> <p> <a target="_blank" class="download-link uppercase" href="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/SINISTRO MANUAL DE AUTO - UTILIZA.pdf"><span class="arrow-circle-o-down text-center">↓</span> <span>SINISTRO MANUAL DE AUTO - UTILIZA</span></a> </p> <p>Os documentos acima serão os iniciais, sendo que outros documentos necessários para apuração da causa e prejuízo, poderão ser solicitados no decorrer do processo pela Seguradora.</p> <p>Os documentos básicos indicados acima, necessários para liquidação de sinistro, deverão ser encaminhados à Seguradora, sendo que em caso de cópias, estas deverão ser autenticadas.</p> <p>O Segurado deverá encaminhar o Termo de opção de regularização do sinistro de indenização integral , devidamente preenchido e assinado para o endereço <u>sinistrosautomoveis@sancorseguros.com.</u></p> </div> </div> <br /> <div class="jumbotron cta-siniestros padding-reduced col-md-10 col-md-offset-1"> <div class="container"> <div class="text-center"> Em caso de dúvida entre em contato com seu corretor ou com a Sancor Seguros. <h3><strong>Serviço de Atendimento ao Consumidor</strong></h3> <br> <div class="row"> <div class="col-md-4"><p><strong><a class="blockElement" href="tel://0800 200 0392">0800 200 0392</a></strong></p></div> <div class="col-md-4"><p><strong><a class="blockElement" href="mailto:sac@sancorseguros.com">sac@sancorseguros.com</a></strong><p></div> <div class="col-md-4"><p style="margin: 0px;padding: 0px;"><strong><a class="blockElement" href="tel://0800 888 0399">0800 888 0399</a></strong></p>(Deficiência auditiva ou de fala)</div> </div> </div> </div> </d--> <!--iv>--> <footer itemscope itemtype="http://schema.org/WPFooter"> <meta itemprop="name" content="Sancor Seguros Footer" /> <div class="row"> <div class="col-md-12 col-sm-12 text-center"> <a href="#" onclick="window.cookieconsent.privacyToolsShowCookieNotice()" title="Preferências de Cookies">Preferências de Cookies</a> <span> | </span> <a href="/politicas-privacidade" title="Política de Privacidade">Política de Privacidade</a> </div> </div> <div class="row"> <div class="col-md-6 col-sm-6 col-xs-6"> <div class="text-left"> <a href="#"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/marca-sancor-seguros-color.svg" alt="Grupo Sancor Seguros" width="150" height="38" /></a> <a href="https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1717627637756" target="_blank" style="margin-left:25px"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/Participo-Consumidor.gov.svg" alt="Participo Do Consumidor" width="150" height="38" /></a> </div> </div> <div class="col-md-6 col-sm-6 col-xs-6"> <div class="text-right"> <a href="https://www.facebook.com/SancorSegurosBrasil/" target="_blank" rel="nofollow"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/FWIcon.svg" alt="Facebook" width="38" height="38"></a> <a href="https://www.linkedin.com/company/sancor-seguros/" target="_blank" rel="nofollow"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/inIcon.svg" alt="LinkedIn" width="38" height="38"></a> <a href="https://www.youtube.com/channel/UCx1uZHbjSEzTGftCi94mxRQ" target="_blank" rel="nofollow"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/YTIcon.svg" alt="Youtube" width="38" height="38"></a> <a href="https://www.instagram.com/sancorsegurosbr/" target="_blank" rel="nofollow"><img src="https://corporate-site-content.gruposancorseguros.com/SSB/Content/IGIcon.svg" alt="Instagram" width="38" height="38"></a> </div> </div> </div> <br /> </footer> </div> <script src="https://natalfwk.gruposancorseguros.com/nf-institucional/1.2.1/natal.min.js" type="text/javascript"></script> <!--GOOGLE API--> <script 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